АвторСильвестр

Это каким способом вы оплачиваете ?

АвторОдиннадцать

Из личного опыта вынесено, что за размещение конструктивных предложений в теме "Советы по улучшению сайта" можно получить по голове рейтингу и бан. Мазохизм никто не отменял. Иду на бис ).

Уважаемая администрация, регулярно наблюдаются ситуации, когда пользователи
недоумевают: за что их забанили, на какой срок, какой им ограничен
функционал. Из-за этого у некоторых сайтовчан может сложиться весьма
неоднозначное мнение о качестве менеджмента на данном ресурсе. И
неразумные пользователи начинают лезть со своими вопросами, обидами,
возмущениями и рекомендациями, которые на форуме совершенно лишние
(иначе как объяснить их постоянное удаление?)
Отсюда предложения.

1. Убрать размытость из Правил ресурса в пункте "Если вы бунтарь..."

Произвольная цитата

За нарушение любого из этих правил, пользователю в том или ином виде придётся понести наказание.
Для начала, ваш рейтинг будет понижаться штрафными санкциями, будут недоступны какой-то функционал сайта и тп .

- указать размер понижения рейтинга (чтобы это не напоминало генератор случайных чисел);
- объяснить, что значит "какой-то функционал сайта и тп" (а то у одного нарушителя перестаёт работать то, у другого - это);
- определить о каком периоде недоступности идёт речь.

Чтобы администрации не задавали неприятные вопросы типа: "А что это было?" и "Какого невнятно?", и не надо было снова, и снова удалять сообщения, чистить истории и
давать пользователям по шапке, вызывая новую волну глупых вопросов. Я
уверена, вам это делать неприятно, но пользователи сами вас к этому
вынуждают.

2. При блокировке, понижении рейтинга, ограничении доступа, предлагаю реализовать оповещение пользователя о причинах
дисциплинарного взыскания. Это можно сделать, например, на странице
профиля, или личным сообщением, или отправкой письма на электронную
почту. Ничего лишнего, коротенько. Примерный текст: "Уважаемый ник, вы
ограничены в доступе (забанены/ вам понижен рейтинг), пункт правил № N,
срок ограничения (до такого-то числа/ до амнистии по случаю всемирного
дня БДСМ/ навсегда). С уважением, администрация". Ладно, когда это
полубан, ещё можно что-то понять, но когда идёт блокировка аккаунта -
вообще загадка.

Если у вас нет возможности указать пункт правил, который нарушил пользователь, напишите честно "бан без объяснения
причин" - вполне понятная вещь ).

3. При отсутствии возможности оповещения пользователей, можно сделать бан-лист на сайте. Пара пар колонок:
Ник | Пункт правил | Вид ограничения | Период.
При желании можно сделать примечание со ссылкой на факт нарушения.

Предложения, как мне кажется, очень просты в реализации, и снимают кучу вопросов (это вам не чат починить ).

С недоумением в глазах от созерцания происходящего, и с наилучшими пожеланиями.