Часто задаваемые вопросы пользователей и просто вопросы по работе ресурса PainArt
- 1) Как я могу удалить свою анкету ?
- 2) Ой , я нечаянно удалил(а) свою анкету . Что делать ?
- 3) Хочу быть модератором. Что для этого нужно ?
- 4) Как вставить картинку на форуме, личных сообщениях и т.п. ?
- 5) Система рейтинга на сайте. зачем оно надо и на что влияет ? Как получить рейтинг ?
- 6) Мигает конвертик, а сообщений новых нет !
- 7) Я не могу никому написать. От меня что то хотят ! Почему это так и вообще , что это за безобразие ?!
- 8) Я оплатил, но услуга не активировалась ! Почему ?
- 9) Мной был утерян пароль , а доступ к email'у который указан в этом профиле, у меня больше нет. Как восстановить доступ к анкете ?
- 10) Был утерян/забыт пароль или в процессе регистрации новой анкеты произошел сбой. Что делать ?
- 11) У меня просят/отправил деньги , что делать ?
- 12) Что делать если мой аккаунт заблокировали из за пометки письма от painart.ru как СПАМ ?
1. Как я могу удалить свою анкету ?
Анкета может быть самостоятельно удалена пользователем. Для этого необходимо залогиниться и зайти сюда. В верхнем левом углу есть красная ссылка "Удалить анкету" .
2 . Ой, я нечаянно удалил(а) свою анкету. Что делать?
Ох, сколько мне таких вопросов поступают... Граждане! Ну чего неясного написано в словах "Удаление анкеты" ? Или вы думаете, что это такая шутка и при её нажатии вы получите приз ? :-) Нет, вы получите, что и написано. То есть - удаление анкеты. Ни больше, ни меньше...
Чтобы восстановить анкету, необходимо обратиться к администрации с указанием логина и email'a с которого происходила регистрация.Контактная форма администрации находится в самом низу страницы ресурса.
3. Хочу быть модератором. Что для этого нужно ?
Это стоит много денег :-)) Очень много, что бы доверить рулить сайтом кому ни попадя :-)
А вот бесплатно дать модератора можно только тому, кто покажет свою культуру общения, объективность, миролюбивость характера, справедливость, в общем, список положительных качеств продолжите сами.
Вот когда вы почувствуете, что ваша кандидатура готова взять на себя ответственность и мужество контролировать порядок на ресурсе - напишите письмо. Рассмотрим.
4. Как вставить картинку на форуме, личных сообщениях и т.п. ?
Для этих целей необходимо использовать посторонние ресурсы, так называемые хостинги картинок.
Найти их достаточно просто, нужно набрать в поисковике фразу типа "бесплатный хостинг картинок". Мы рекомендуем использовать radikal.ru, он достаточно удобный, понятный и многофункциональный.
После того как вы загрузили изображение, вам будет предложено несколько вариантов ссылки на это изображение. Наш ресурс поддерживает BBCode, поэтому можно брать "8. BBCode, строчные буквы: картинка в тексте". Её нужно скопировать и вставить в текст сообщения. Всё просто ;-)
Если остались вопросы, на нашем форуме есть подобная тема:
Вставка фото в сообщение
5. Система рейтинга на сайте. Для чего она нужна и на что влияет? Как получить рейтинг?
На нашем сайте существует система рейтинга, которая призвана стимулировать пользователей проявлять инициативу и помогать развитию ресурса в целом.
Преимущества рейтинга:
Делает пользователя более выразительным. Выше рейтинг - больший вес и авторитет в глазах других пользователей;
- Рейтинг можно менять на кредиты и оплачивать платные услуги сайта (пока не реализовано,но планируется);
- Чем выше рейтинг, тем выше уровень Стимулятора и, соответственно, больше его заряд каждый день;
- Более высокий приоритет в рассмотрении спорных ситуаций и вопросов;
- Пользователи у которых рейтинг выше 1000 не имеют ограничений на количество создаваемых контактов!
Преимущества рейтинга на этом не заканчиваются и будут регулярно расширяться.
Как получить рейтинг ?
Рейтинг - очень социальная штука и основной его регулятор - сами пользователи ресурса. Большинтсво пользователей имеют возможность ставить лайки или дизлайки в ответ на ваши активности (например, сообщения на форуме), и это формирует ваш рейтинг.В настоящее время получить рейтинг можно:
- Сообщениями на форуме
- Публикации рассказов в разделе "Рассказы". Рейтинг начисляется за уникальный текст (смотрим программой Advego) объемом менее 3000 символов. Рейтинг за рассказ повышается на 200 пунктов;
- Голоса в опубликованных вами рассказах (за уникальные рассказы);
- Публикацию интересных статей в разделе "Статьи". Рейтинг за статью повышается на 200 пунктов;
- Участие в различных конкурсах (победители получают повышение рейтинга);
- Голоса в дневниках (если владелец включил возможность голосования);
Помимо озвученных вариантов, модераторы ресурса могут по своему усмотрению поощрять пользователей повышением рейтинга за какие-то очень полезные действия для нашего сайта (например, нахождение багов, интересные предложения по развитию сайта и т.п.)
Кроме рейтинга, есть такой показатель как Стимулятор.
Этот индикатор напрямую связан с уровнем рейтинга и указывает на то, сколько раз в сутки (заряд Стимулятора) пользователь может проголосовать за другого пользователя с изменением рейтинга у голосуемого (при наведении на индикатор, появится полная информация по заряду и т.п.)
Отсюда вытекает сетка возможностей пользователя влиять на рейтинг других пользователей при оценке того или иного контента.
Зависимость Стимулятора от Рейтинга:
от 0 до 9 имеет нулевой уровень Стимулятора и соответственно не влияет своим голосом на рейтинг других пользователей;
- 10 - 99 , уровень Стимулятора 1, 1 рейтинговый голос в сутки
- 100 - 499 , уровень Стимулятора 2, 3 рейтинговых голосов в сутки
- 500 - 999 , уровень Стимулятора 3, 6 рейтинговых голосов в сутки
- 1000 - 4999 , уровень Стимулятора 4, 10 рейтинговых голосов в сутки
- 5000 - 9999 , уровень Стимулятора 5, 20 рейтинговых голосов в сутки
- 10000 - 19999 , уровень Стимулятора 6, 30 рейтинговых голосов в сутки
- 20000 - 49999 , уровень Стимулятора 7, 50 рейтинговых голосов в сутки
- от 50000 без ограничений
6. Мигает конвертик, а сообщений новых нет !
Вы разместили пользователя в свой каталог и он вам написал.
В этом случае необходимо зайти в этот каталог и там будет видно сообщение.
7. Я не могу никому написать. От меня что то хотят ! Почему это так и вообще, что это за безобразие ?!
Начиная с 2015-10-19 сайт изменил свою стратегию и модель монетизации.
С этого момента, все новые контакты требуют активации дополнительной платной услуги, которая даёт возможность контактировать без ограничений.
Это решение принципиальное и изменению ( как впрочем и обсуждению ) не подлежит !
Вся истерика и полемика по этому поводу, в лучшем случае, будет игнорирована и удалена, но скорее всего, пользователь получит предупреждение или бан.
8. Я оплатил, но по-прежнему не могу отправлять сообщения! Почему?
Спокойствие! Дело в том, что вы пополнили счет на нашем сайте и купили кредиты:
Теперь необходимо их потратить. Для этого можно нажать на ссылку "Баланс" и откроется список всех наших платных услуг. Нажимаете на ссылку услуги и оплачиваете кредитами.
Если сказать аналогией, то представьте, что вы пополнили счет мобильного оператора и у вас на счету лежат деньги. Но до тех пор пока вы не активируете услугу ваши деньги будут так и лежать на счету и услуга предоставляться не будет.
9. Мною был утерян пароль, а доступа к email'у, который указан в этом профиле, у меня больше нет. Как восстановить доступ к анкете?
Эта ситуация осложняется тем фактом, что мы не можем знать, тот ли вы человек за которого себя выдаёте (владелец этого профиля)
Поэтому тут есть несколько вариантов:
1) Если до этого в профиль была загружено фото с лицом или чем-то выдающимся (интерьер , уникальное тату и т.п.), то вам следует сделать фото этого самого выдающегося, с листом бумаги, где будет написано название нашего сайта и текущей даты. После этого, выслать фото нам на email; support(СОБАКА)painart.ru
2) Сообщить нам три ваших последних контакта и примерную дату диалога с ними;
3) Крайним вариантом, при соответствующем решении администрации, предоставляется доступ к профилю, но с полностью удаленными личными сообщениями профиля.
10. Был утерян/забыт пароль или в процессе регистрации новой анкеты произошел сбой. Что делать ?
Для этого воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. Чтобы восстановить пароль/завершить регистрацию, вам нужно будет ввести email с которого вы регистрировались, после чего вы получите инструкции на этот email.
11. У меня просят/отправил деньги , что делать ?
В процессе общения некоторые пользователи могут попросить у вас некую финансовую помощь (пополнить телефон и т.п.).
Будучи взрослым человеком, вы вправе сами решать слать деньги или нет, но мы должны предупредить, что в большинстве случаев это не приводит к хорошему. Если вас подобным образом "кинули", вы можете обратиться в техподдержку. Деньги, конечно, вам никто не вернет но мы можем заблокировать анкету до выяснения.
12. Что делать если мой аккаунт заблокировали из за пометки письма от painart.ru как СПАМ ?
В этом случае вам необходимо зайти на свою почту в папку СПАМ, выделить все email's от нас и пометить как НЕ СПАМ. Далее вам нужно связаться с администрацией и после нашей проверки , ваш аккаунт будет разблокирован.