Этикет, однако!

Что такое "Этикет" и как с ними (нарушителями) бороться? Хотелось бы услышать мнение фуромчан по поводу этикета в части нас касающейся. Существует Кодекс БДСМ, правила, нарушать которые в БДСМ сообществе - противопоставить себя окружающим. Ну а в качестве заставки к топику выложу основы этикета вообще, но интересно Ваше мнение (и знания!) Тематического этикета. Да и отдельным читателям форума будет, думаю, интересно узнать, что кому и как можно, а чего нельзя и категорически нельзя.

Этикет и его принципы

Уважаемые фуромчане, дорогие Тематики! Ежедневно находясь среди фуромчан, являющихся частью нашего социума, групп по интересам, мы порой забываем об элементарном уважении друг к другу, позволяем эмоциям преобладать над собой, забываем правила этики.
Позволю себе напомнить читающим о некоторых правилах этикета.

Приличие — это наименее важный из всех законов общества и наиболее чтимый.
Ф. Ларошфуко (1613-1680), французский писатель-моралист

Этикет
В начале XVIII века Петр Великий издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя «в нарушение этикету».
Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. Родиной этикета считается Италия. Этикет предписывает нормы поведения на улице, в общественном транспорте, в гостях, в театре, на деловых и дипломатических приемах, на работе и т.д.
К сожалению, в жизни мы нередко сталкиваемся с грубостью и резкостью, неуважением к личности другого. Причина в том, что мы недооцениваем значение культуры поведения человека, его манер.

Манеры
Манеры — это способ держать себя, внешняя форма поведения, обращение с другими людьми, а также тон, интонации и выражения, употребляемые в речи. Кроме того, это жесты, походка, мимика, характерные для человека.
Хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека в проявлении своих поступков, умение контролировать свое поведение, внимательно и тактично обращаться с другими людьми. Дурными манерами считаются: привычка громко говорить и смеяться; развязность в поведении; употребление нецензурных выражений; грубость; неряшливость внешнего вида; проявление недоброжелательности к окружающим; неумение сдерживать свое раздражение; бестактность. Манеры относятся к культуре поведения человека и регулируются этикетом, а подлинная культура поведения — там, где поступки человека во всех ситуациях основаны на нравственных принципах.
Еще в 1936 г. Дейл Карнеги писал, что успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных знаний и процентов на 85 — от его умения общаться с людьми.
Деловой этикет
Деловой этикет – это свод правил поведения в деловых, служебных отношениях. Он является важнейшей стороной морали профессионального поведения делового человека.
Хотя этикет и предполагает установление лишь внешних форм поведения, но без внутренней культуры, без соблюдения этических норм не могут сложиться настоящие деловые отношения. Джен Ягер в своей книге «Деловой этикет» отмечает, что каждая проблема, связанная с этикетом, начиная от хвастовства и кончая обменом подарками, должна решаться в свете этических норм. Деловой этикет предписывает соблюдение правил культурного поведения, уважительного отношения к человеку.
Шесть основных заповедей делового этикета
1. Делайте все вовремя. Опоздания не только мешают работе, но и являются первым признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип «вовремя» распространяется на отчеты и любые другие поручаемые вам задания.
2. Не болтайте лишнего. Смысл этого принципа в том, что вы обязаны хранить секреты учреждения или конкретной сделки так же бережно, как и тайны личного характера. Никогда никому не пересказывайте того, что вам приходится иногда услышать от сослуживца, руководителя или подчиненного об их личной жизни.
3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы. Ваши клиенты, заказчики, покупатели, сослуживцы или подчиненные могут сколько угодно придираться к вам, это неважно: все равно вы обязаны вести себя вежливо, приветливо и доброжелательно.
4. Думайте о других, а не только о себе. Внимание должно проявляться не только в отношении клиентов или покупателей, оно распространяется на сослуживцев, начальство и подчиненных. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Не начинайте сразу огрызаться, когда кто-то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным.
5. Одевайтесь, как положено.
6. Говорите и пишите грамотно.
Невербальный этикет
Этикет выражается в самых разных сторонах нашего поведения. Например, этикетное значение могут иметь разнообразные движения человека, позы, которые он принимает. Сравните вежливое положение лицом к собеседнику и невежливое — спиной к нему. Такой этикет называется невербальный (т.е. бессловесный). Однако самую важную роль в этикетном выражении отношений к людям играет речь — это словесный этикет.
Деликатность
Необходимо соблюдать деликатность, чтобы любое обращение не превращалось в фамильярность и панибратство, которые характерны при обращении только по отчеству: «Николаич», «Петрович» и др . Обращение в такой форме возможно со стороны пожилого подчиненного, чаще всего рабочего, к молодому начальнику (мастеру, бригадиру). Или, наоборот, молодой специалист обращается к пожилому рабочему: «Петрович, постарайся закончить работу к обеду». Но иногда такое обращение несет оттенок самоиронии. При этой форме разговора используется обращение на «ты». Не прилично на работе и в присутствии нескольких людей говорить неполное/уменьшительно-ласкательное имя при полном произношении отчества или без отчества вовсе, например: Катя Петровна, Ларисочка Борисовна, Лора, Вовчик, Ленка, Людка, Лизок, Ванюша; допускается такое обращение тет-а-тет, если вам позволяет это сотрудник, имеющий с вами отношения близкие к дружбе. Дружба - это хорошо, главное - не переходить за рамки приличия и соблюдать взаимоуважение.

Приветствие
Немаловажное место в деловом этикете занимает приветствие. Встречаясь друг с другом, мы обмениваемся фразами: «Здравствуйте», «Добрый день (утро, вечер)», «Привет». Люди по-разному отмечают встречу друг с другом: например, военные отдают честь, мужчины обмениваются рукопожатием, молодежь машет рукой, иногда люди при встрече обнимаются. В приветствии мы желаем друг другу здоровья, мира, счастья. Старайтесь выглядеть улыбчиво и доброжелательно, приветствуя одного человека или нескольких людей.
Культура речи
Обязательным условием делового контакта является культура речи. Культурная речь — это прежде всего правильная, грамотная речь и, кроме того, верный тон общения, манера разговора, точно подобранные слова. Чем больше словарный запас (лексикон) человека, тем он лучше владеет языком, больше знает (является интересным собеседником), легче выражает свои мысли и чувства, а также понимает себя и других.
Специалисты рекомендуют:
• следить за правильным употреблением слов, их произношением и ударением;
• не использовать обороты, содержащие лишние слова (например, «абсолютно новый» вместо «новый»);
• избавляться от слов-«паразитов» («так сказать», «это самое», «ну» и т.д.);
• избегать заносчивости, категоричности и самонадеянности.
Привычка говорить «спасибо», вежливость и учтивость, использование подобающего языка и умение одеваться соответствующим образом относятся к числу ценных черт, которые увеличивают шанс на успех.
6 основных принципов этики:
1 принцип этики
Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25 процентов к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы.

2 принцип этики
Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Не прилично обсуждать и критиковать руководителя, подставлять его, выглядеть на его фоне более умным. Даже если высший орган руководства спросит ваше мнение по тому или иному вопросу (после переговоров с вашим начальником при вашем присутствии), рекомендуется придерживаться позиции: «мой руководитель уже высказал свою точку зрения; мы поступим так, как сказал руководитель».

3 принцип этики
Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы.
4 принцип этики
Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе). Внимание к окружающим должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Когда кто-то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным.
5 принцип этики
Грамотность (говорите и пишите хорошим языком). Внутренние документы или письма, направляемые за пределы учреждения, должны быть изложены хорошим языком, а все имена собственные переданы без ошибок. Нельзя употреблять бранных слов. Даже если вы всего лишь приводите слова другого человека, окружающими они будут восприняты как часть вашего собственного лексикона.

6 принцип этики
Внешний облик (одевайтесь как положено). Главный подход - вписаться в ваше окружение по службе, а внутри этого окружения - в контингент работников вашего уровня. Необходимо выглядеть самым лучшим образом, то есть одеваться со вкусом, выбирая цветовую гамму к лицу. Важное значение имеют тщательно подобранные аксессуары. Считается, что главными аксессуарами руководителя в современном мире являются часы, мобильный телефон, ручка; их стоимость в отдельности должна составлять не менее 10% годового дохода.

Будьте симпатичны, аккуратны, смотрите на себя и на ситуацию со стороны. Используйте правило «геликоптера», смотрите «сверху», «прокручивая» свершившиеся или предстоящие события несколько раз, делая выводы и извлекая пользу.

Однажды поручик Ржевский на званом обеде взял вилку для устриц не той рукой. «Фи», — сказала старая графиня. С тех пор про поручика и рассказывают разные гадости

Практически всему, что написано выше меня учила моя, ныне покойная, еврейская бабушка, которая была из очень интеллигентной семьи и практически всю жизнь прожила на Чистых прудах в Москве.
Манеры...В обычной жизни я, достаточно, сдержанный человек. Это и черта характера и воспитание, и работа того требует и тематическое позиционирование. Сослуживцев "за спиной" не обсуждаю, в носЕ не ковыряю, нецензурно не выражёвываюсь)
Всегда к незнакомому человеку обращаюсь на "Вы", даже если это сопливый тинейджер 14-и лет. Того-же требую и по отношению к себе. Терпеть не могу фамильярность и "Привет" вместо "Здравствуйте". Для меня, "Привет" приемлемо, когда я знаю человека, я с ним общаюсь, это хороший знакомый, родственник, или сотрудник, с которым давние хорошие отношения.
Никогда никуда не опаздываю и не люблю не пунктуальных людей.
Разговорная речь развита хорошо, письменная, в принципе, тоже)
Всегда стараюсь проявлять доброжелательность, даже, если человек мне чем-то не приятен, но, подозреваю, что не всегда получается
Выгляжу всегда хорошо. Это без ложной скромности. Даже, когда была в браке, первым делом приводила себя в порядок, а потом уже шла что-то делать. Никогда не позволяю себе ходить дома со "вшивым домиком" на голове и в неаккуратной и старой одежде и стоптанных тапках. Это для меня-нормально, я так делаю и поступаю всегда и не вижу в этом ничего сложного.
Нижнего, в своё время, приходилось немного учить и манерам и этикету (обычному, тематический он и так хорошо знает). Ну а с подругой и тут могу дать себе расслабиться Могу и крепкое словцо выдать и какой-то сленг использовать, впрочем, как и многие другие.
И вааащее..Я-идеальна, а главное-скромна!

Забудьте все это...
Карнеги, вы хоть что то у него читали? А не переведенное? Ну так вот и пример того, когда человек внешне не есть, а кажется веселым, улыбчивым, а на самом деле держит за пазухой камень. В общем, этикет и правила - это о другом. То, что вы написали - минувшая история, неактуальная сейчас.

Чего-то я не очень поняла... Мы тут о бытовом этикете или о тематическом?

Если я правильно поняла, и о том и о другом.

"Смешались в кучу кони, люди..." (с)

Nimb, пока не могу весь текст осилить, прочту чуть позже) Но комменты осилила. Что "за этикет" могу сказать, опираясь пока на комменты:
- я, вечный опаздун; надо сказать, что даже люблю это делать)) Правда, на деловые совещания, встречи и т. п. никогда не опаздываю) На тематические -почти всегда опаздываю -не знаю как так получается
- не люблю правила, особенно навяленные консервативным обществом (даже тематическим); придерживаюсь, конечно общепринятых. И правила я всегда сама-свои устанавливаю - в жизни
- матерюсь, частенько; контролирую, конечно где и как это можно)
- речь люблю правильную, понятную, внятную и здравую - тут не может быть других вариантов;
- не люблю фамильярности и тыкания;
- проявление внимания и участия (когда это к месту) - чту свято, особенно когда это взаимно;
- давно уже не любезна и не особо приветлива ко всем подряд, и особо не стараюсь это показать -лучше помолчу и понаблюдаю. И особенно не придерживаюсь этих правил в отношении хамов трамвайных и бытовых -действую по ситуации)
- не думаю о других - только о себе
-не отличаюсь особенной скромностью) Может и к сожалению, но вообще не страдаю по этому поводу)
- одеваюсь как самой нравится, разумеется в рамках приличия, общепринятого)


p.s. прочту СТ -добавлю)

Произвольная цитата

Что такое "Этикет" и как с ними (нарушителями) бороться? Хотелось бы услышать мнение фуромчан по поводу этикета в части нас касающейся. Существует Кодекс БДСМ, правила, нарушать которые в БДСМ сообществе - противопоставить себя окружающим. Ну а в качестве заставки к топику выложу основы этикета вообще, но интересно Ваше мнение (и знания!) Тематического этикета. Да и отдельным читателям форума будет, думаю, интересно узнать, что кому и как можно, а чего нельзя и категорически нельзя.

А по поводу тематического ничего же не написано?)

Так явно,... продолжение следует )

Осилил Унылая, однако, темка сия, этикетная - уж так все правильно и намеренно-манерно)
а я пусть буду обыкновенный

Ой, да ну нафих эти все итикеты с итикетками!
Я и в носе могу поковыряться, и в пень послать, и Верхнего укусить

В отношении Карнеги: Американец и написал для американцев. У нас совершенно другой менталитет, правила делового общения и психология. Но кое-что интересного и полезного у него всё же есть. Мне часто приходится общаться и с немцами, и с французами и с англичанами и с американцами. У всех свои манеры ведения бесед и переговоров. Так же как и у нас. А вот умение найти решение, устраивающее всех - это уже дипломатия. Но вот внешний вид у переговорщиков ещё никто не отменял. Так же, как соблюдение этикета. В Теме тоже у всех всё по-разному. Лично я не сторонник строгих старых правил. Но некоторые всё же присутствуют.