Пропали кнопки рейтинга +/-

Здравствуйте,
у меня неделю назад пропали на форуме (в комментариях) кнопочки рейтинга "палец вверх" и "палец вниз".
Это какое-то наказание (временное?) или сбой?

Я не могу ставить кому-то +/- в рейтинге, но и комментировать чей-то пост. Что очень неудобно, так как придётся копировать посты пользователей для пары фраз.

Писала любовное письмо в техподдержку три дня назад- безответно.

Тоже есть проблемы с рейтинговыми голосами. Должно быть 20 голосов, а их по прежнему 10